Готовые CRM часто заставляют подстраивать бизнес под чужую логику. Кастомная CRM строится вокруг ваших процессов: от первого касания до закрытия сделки и повторных продаж.
Мы проектируем роли, права доступа, воронки, автоматические действия и дашборды для руководителей. Интегрируем телефонию, email, Telegram, 1C и маркетплейсы.
Результат — единая точка правды о клиентах и сделках, прозрачная аналитика и меньше ручной рутины для команды.
Что входит
Воронки и сделки
Кастомные стадии, поля, теги, история взаимодействий.
Автоматизация
Триггеры, напоминания, распределение лидов, email-цепочки.
Аналитика
Дашборды, отчёты, конверсии по менеджерам и каналам.
Интеграции
Телефония, мессенджеры, 1C, платёжные системы, API.
Мобильный доступ
Адаптивный интерфейс для работы в поле.
Миграция данных
Перенос из Excel, amoCRM, Bitrix24 и других систем.
Технологии
Вопросы и ответы
Когда нужна кастомная CRM, а не готовая?
Когда уникальные процессы, сложные интеграции или готовые решения дороже из-за лицензий и кастомизации.
Сколько времени занимает разработка?
MVP с базовой воронкой — 4–6 недель. Полноценная система — 2–4 месяца.
Можно ли дорабатывать после запуска?
Да, проектируем модульно: новые воронки, отчёты и интеграции добавляются итеративно.